Termos de Adesão

PROCEDIMENTOS E NORMAS

1º Do preenchimento do formulário de pedido de orçamento:

1.1 – Observar que há campos obrigatórios a serem preenchidos no formulário para possibilitar o bom entendimento do pedido e, consequente, correta elaboração. Forneça contatos (e-mail correto, telefone com DDD, skype, whatsapp) para podermos manter a comunicação necessária. O formulário preenchido durante o final de semana, provavelmente, será respondido no próximo dia útil, mas há a possibilidade de isso ocorrer antes.

1.2 – A Monografias Nota 10 não realiza estudo de caso, pesquisa de campo.

2º Sobre Nós:

Nossa Empresa é composta por profissionais gabaritados com experiência no desenvolvimento de pesquisas científicas personalizadas em distintas áreas. Dessa forma, você receberá o trabalho digitado conforme as normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) ou Vancouver, APA (American Psychological Association).

3º Da forma de entrega:

3.1 – A entrega das pesquisas é realizada por e-mail em arquivo Word. A prévia solicitada pelo cliente será entregue com cerca de 50% do conteúdo contratado, na data combinada. Após a análise da prévia, o cliente deverá dar um feedback ao elaborador, sinalizando se o conteúdo enviado está de acordo com o esperado e, somente após o retorno do cliente, o elaborador dará continuidade à elaboração do trabalho.

3.2 – Caso o cliente não dê ou demore a dar retorno ao elaborador após o envio da prévia, poderá ocorrer um atraso na entrega final do trabalho, visto que o elaborador somente finalizará o trabalho após o aval do cliente.

4º Da forma de pagamento:

4.1 – O pagamento poderá ser feito por meio de depósito bancário pelos bancos ITAÚ, BRADESCO, BANCO DO BRASIL; CAIXA, inclusive em Casas Lotéricas ou transferências online para os bancos citados. Em breve, serão disponibilizadas novas formas de pagamento.

4.2 – O início da pesquisa é efetivado após a confirmação do primeiro pagamento.

4.3 – No caso do pagamento em três vezes, o cliente deverá realizar o pagamento da segunda parcela logo após o recebimento da prévia.

4.4 – Para ter acesso ao arquivo completo (trabalho final), o cliente precisará ter quitado todas as parcelas referentes ao valor total do trabalho.

5º Das correções, inserções e complementações e da aprovação da pesquisa:

5.1 – Os pedidos de correção e/ou inserção de informações da prévia serão encaminhados ao elaborador por meio do e-mail contato@monografiasnota10.com.br . Tais pedidos deverão ser feitos, no máximo em duas vezes dentro do período de elaboração. Após a entrega do trabalho final, o cliente poderá solicitar uma correção dentro do prazo de trinta dias. As alterações e complementações que ultrapassarem o número de páginas contratadas sofrerão reajustes mediante novo orçamento correspondentes às páginas excedentes.

5.2 – A pesquisa será norteada pelo Pedido Inicial realizado por meio do formulário de orçamento; a pesquisa desenvolvida pelo elaborador visa a aprovação do cliente, no entanto, não é assegurada a aprovação.

5.3 – O cliente poderá sugerir referências e enviar materiais (artigos, dissertações, teses, e-books, links) ao elaborador, mas não serão permitidos envios de materiais pelo correio.

6º Da data de entrega do serviço realizado:

6.1 – É importante que a pesquisa seja solicitada com a devida antecedência para propiciar a elaboração com tranquilidade, evitando transtornos ligados a potenciais atrasos com problemas de rede, queda de energia, avarias no equipamento.

6.2 – Não cabe ao cliente solicitar o envio do arquivo completo sem ter pago o valor total do orçamento enviado, mesmo se ocorrer algum atraso durante o envio da prévia.

6.3 – Após a entrega completa da pesquisa em formato Doc (Microsoft Word), a MonografiasNota10.com.br estará à disposição por trinta dias consecutivos para fazer alterações, correções solicitadas pelo cliente ou por seu(sua) orientador(a), pois após esse Período, não teremos mais obrigatoriedade de fazer mudanças, revisões no trabalho solicitado.

7º Dos serviços disponíveis:

7.1 – Disponibilizamos a elaboração de Projetos, Ante Projetos, Monografias, TC (Trabalho de Curso) ou TCC (Trabalho de Conclusão de Curso), Dissertações de Mestrado, Teses de Mestrado, Apresentações em Power Point, Formatação nas Normas da ABNT ou APA ou Vancouver, Correção de textos.

8º Dos valores da pesquisas:

8.1 – Os valores dos nossos serviços podem ser classificados nas seguintes faixas: (Graduação, Pós-Graduação, Mestrado e Doutorado) e conforme as características específicas da pesquisa. Os valores orçados estão relacionados, principalmente, com a complexidade da pesquisa, além do grau de urgência para sua realização e do número de páginas.

8.2 – É necessário um pagamento inicial que varia entre 33,3% (parcelamento em três vezes) a 50% (parcelamento em duas vezes) de acordo com o orçamento, para que a Equipe agende e dê início à pesquisa. Há a possibilidade de quitação integral do valor quando da contratação, ou seja, em um único pagamento, porém as entregas continuarão sendo prévia e trabalho final para permitir a aprovação por parte do cliente.

8.3 – O pagamento em três vezes não significa, necessariamente, que o cliente terá 3 meses para pagar, pois este prazo poderá variar conforme as datas acordadas para a entrega da prévia e do trabalho final.

9º Da Devolução de Valores:

9.1 – Haverá devolução de valores nos seguintes casos:

Se a pesquisa estiver completamente plagiada, será devolvido 50% do valor do depósito.

9.2 – Caso haja acordo de devolução, comunicaremos a data ou datas, pois o valor a ser devolvido poderá ser parcelado dentro do prazo máximo de 90 dias.

10º Da Conduta do Cliente e a sua Interação com o Elaborador ou Administração do Site:

10.1 – O cliente deverá manter conduta correta quando do seu contato com atendentes, elaboradores da Monografias Nota 10 por telefone, chat, skype, e-mail, não podendo utilizar termos pejorativos, discriminatórios, ameaçadores, obscenos, caluniosos, injuriosos ou difamatórios, sob pena de rescisão imediata do Contrato, sem prejuízo e/ou ônus para quaisquer das partes.

10.2 – O cliente será comunicado sobre o processo de elaboração do seu trabalho para que acompanhe as etapas, mantendo comunicação estreita com o elaborador.

10.3 – Na falta de retorno por parte do elaborador, o cliente deverá contatar o suporte por meio do e-mail contato@monografiasnota10.com.br ou pelos telefones: (41) 3534-1233 e (41) 99122-6220 de segunda a sexta – das 9 às 18h.

11º Da Responsabilidade da Equipe MonografiasNota10.com.br:

11.1 – A responsabilidade da Equipe MonografiasNota10.com.br consiste em desenvolver pesquisas com o máximo de empenho, visando atender satisfatoriamente às necessidades da clientela. Entretanto, a Equipe não pode ser responsabilizada pela aprovação do cliente na instituição. Desta forma, a empresa responsável pelo domínio www.monografiasnota10.com.br não poderá sofrer nenhum ônus por meio judicial, visto que o cliente está consciente dos riscos ao solicitar uma pesquisa de cunho universitário. Entendemos que ao acessar esse tipo serviço, o cliente corre riscos no que diz respeito à elaboração da pesquisa. Contudo, reiteramos que a pesquisa elaborada pela Equipe Monografias Nota 10 pode ou não estar dentro da visão de satisfação do cliente. A razão desta cláusula é porque não temos acesso à rotina do cliente em sua instituição de ensino e, por conseguinte, não podemos assegurar o completo domínio do cliente sobre o assunto abordado.

11.2 – A equipe não elabora pesquisas de campo ou estudos de caso, pois os dados referentes a esse tipo de trabalho (ou parte do trabalho) devem ser coletados in loco pelo aluno, portanto, isto não cabe na elaboração deste tipo de trabalho.

11.3 – Não enviamos ao cliente o material bibiográfico utilizado na elaboração da pesquisa. Somente poderão se enviados, caso o cliente faça essa solicitação no pedido inicial do trabalho; somente os arquivos disponíveis na WEB poderão ser enviados, visto que não temos como enviar publicações de periódicos, artigos ou livros via correio. Todo o material que o(a) usuário(a) tiver disponível e que possa ser útil para o desenvolvimento do serviço solicitado pode e deve ser enviado pelo sistema através do e-mail.

12º Da Responsabilidade do Cliente:

O cliente é integralmente responsável pelo uso da pesquisa enviada Equipe MonografiasNota10.com.br e cabe a ele a impressão e a encadernação.

12.1 – Do sigilo e garantias de entrega:

12.1.1 – Todos os serviços solicitados e dados pessoais repassados à Equipe MonografiasNota10.com.br são sigilosos, de forma que nada, em hipósese alguma, será informado a terceiros.

12.1.2 – A Equipe MonografiasNota10.com.br tem a responsabilidade de elaboração e de entrega dos trabalhos ora encomendados.

Observações:

a) Os trabalhos desenvolvidos não ficarão sob hipótese alguma sob a autoria da Equipe que o desenvolveu, deixando assim, o cliente com total, absoluto e irrestrito poder de posse sobre as pesquisas elaboradas. A finalidade deste serviço é de auxiliar o cliente a desenvolver sua própria pesquisa e, assim, ter a oportunidade de estudar e/ou personalizar o que for desenvolvido, enriquecendo o seu conteúdo da forma que desejar.

b) Trechos extraídos de livros, artigos, dissertações, teses e/ou sites da Internet utilizados como citações diretas com as devidas referências (Autor, Ano, página) não são considerados Plágio; as referências completas (colocadas ou não em nota de rodapé) farão parte do trabalho final no item Referências Bibliográficas conforme normas da ABNT, APA, Vancouver.

Estando de acordo com estes termos, fica estabelecido o vínculo entre mim e a MonografiasNota10.

O cliente ao solicitar e pagar pela pesquisa estará concordando plenamente com as cláusulas e condições contidas neste termo de adesão. Estará ciente também que a pesquisa a ser desenvolvida pela Equipe MonografiasNota10.com.br servirá de subsídio para o seu futuro trabalho.

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